Email-маркетинг: советы и лучшие практики

Так как я живу и работаю в Казани, мне очень интересно, как казанские организации используют электронную почту в бизнес-процессах и в маркетинге. К сожалению, маркетинг с помощью рассылок — редкое явление для казанского бизнеса (как, впрочем, и для российского). Вместо маркетинговых рассылок используется спам. И вот о том, как он эволюционирует в Казани, я и хотел бы кратко рассказать. Честно говоря, даже спам у наших организаций не очень широко распространен. В качестве способа привлечения клиентов используются традиционные средства: наружняя реклама, реклама в СМИ, холодные звонки (количество последних за последние два года увеличилось многократно). Если и спамят — то абсолютно бездарно и лениво. В основном, спам рассылают вручную, путем забивания в поле «Кому» своего почтового клиента по 10-20 адресов и отправляют идиотские письма без содержимого, с приложенным вордовским файлом со своим коммерческим предложением. Более опытные компании  пользуются услугами профессиональных спамер...

Служба (электронных) рассылок занимается тем, что дает возможность разослать вам свое электронное сообщение по большому количеству адресатов. Обычно с помощью электронной почты, реже - с помощью смс. К сожалению, многие люди не понимают разницу между службой рассылок и спамерами. А еще чаще те, кому необходимо отправить свое электронное письмо множеству адресатов, искренне недоумевают, почему нельзя этого сделать с помощью своего почтового клиента, просто забив в поле "Кому" адреса всех получателей. Я попытаюсь объяснить вам, зачем пользоваться службами рассылок. Это продолжение моей предыдущей статьи . Есть множество компаний, которым необходимо изредка (раз в 2 месяца, например) разослать по своему небольшому списку получателей информацию о скидках или новых продуктах. Каким образом таким компаниям может помочь служба электронных рассылок? Во-первых, службы рассылок позволяют отправить письмо большому количеству адресатов с гарантией того, что письмо дойдет до адресата и от...